Kiko

CUSTOMER CARE ANALYST

Per il nostro HQ di Bergamo, stiamo ricercando un/una:

COSTUMER CARE ANALYST

La risorsa, all’interno del team Operations, darà supporto nell’attività day by day e nei progetti inerenti al perimetro Customer Care.

 

Attività

  • Produzione della reportistica;
  • Revisione e aggiornamento della manualistica;
  • Creazione di nuovi strumenti e procedure operative per rispondere efficacemente alle necessità della clientela;
  • Coordinamento con i team interni per la risoluzione di casi complessi.

Profilo

  • Laurea triennale in discipline umanistiche o scientifiche;
  • Conoscenza del pacchetto Office;
  • Attitudine analitica, precisione e propensione al problem solving:
  • Capacità di lavorare nel rispetto delle scadenze;
  • La conoscenza di Salesforce verrà considerata un plus;
  • Inglese fluente.

 

Si offre un contratto a tempo determinato di 1 anno.
Location: Bergamo

 

KIKO si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all’integrazione delle persone con disabilità all’interno dell’azienda. Tutte le posizioni aperte in KIKO sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.

I dati verranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca del Personale. Leggi l'informativa privacy riportata al link http://recruiting-italy.kikocosmetics.com/info.pdf

Business unit
Acquisti e Logistica/Logistica; Neolaureato - Neodiplomato; Varie
Sedi
Lombardia; Lombardia/Bergamo

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